1. Introdução

A HomeSPA Thays Morais valoriza a sua privacidade e se compromete a proteger os dados pessoais de todos os visitantes e clientes.
Este documento explica como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos as informações fornecidas em nosso site https://homespamogidascruzes.com.br e em nossos canais de comunicação.

Ao acessar nosso site, preencher formulários ou assinar nossa newsletter, você concorda com as práticas descritas nesta Política de Privacidade e nos Termos de Uso.

2. Coleta de Informações

Coletamos informações pessoais apenas quando necessário para a prestação dos nossos serviços, tais como:

Nome completo;
E-mail;
Telefone;
Dados fornecidos voluntariamente por meio de formulários de contato, agendamentos ou assinaturas de newsletter.

Esses dados são coletados de forma segura, com o consentimento do usuário.

3. Uso das Informações

As informações coletadas são utilizadas para:

Enviar confirmações de agendamento e comunicações sobre nossos serviços;
Enviar e-mails de marketing e newsletters com novidades, promoções e conteúdos sobre bem-estar;
Responder dúvidas e solicitações feitas por meio do site;
Melhorar a experiência do usuário e a qualidade dos nossos serviços.

O envio de comunicações promocionais ocorre somente para usuários que optaram voluntariamente por recebê-las, podendo ser cancelado a qualquer momento através do link de descadastramento presente em cada e-mail.

4. Compartilhamento de Dados

A HomeSPA Thays Morais não vende nem compartilha dados pessoais com terceiros, exceto quando necessário para cumprimento de obrigações legais ou execução dos serviços contratados (por exemplo, provedores de e-mail como Mailgun).

Todos os parceiros que eventualmente tratam dados em nosso nome seguem padrões de segurança compatíveis com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 – LGPD).

5. Armazenamento e Segurança

Os dados são armazenados em servidores seguros e protegidos por tecnologias de criptografia e controle de acesso.
Empregamos medidas técnicas e administrativas adequadas para prevenir acessos não autorizados, perda, destruição ou alteração indevida das informações.

6. Direitos do Titular dos Dados

De acordo com a LGPD, o usuário pode, a qualquer momento:

Solicitar acesso aos seus dados pessoais;
Corrigir informações incorretas ou desatualizadas;
Solicitar a exclusão de seus dados;
Retirar o consentimento para o recebimento de comunicações.

As solicitações podem ser feitas pelo e-mail:
📩 [email protected]

7. Cookies e Tecnologias de Rastreamento

Utilizamos cookies para melhorar a navegação e personalizar a experiência do usuário.
Os cookies podem ser desativados a qualquer momento nas configurações do navegador, sem prejuízo do uso básico do site.

8. Envio de E-mails e Newsletters

O envio de mensagens eletrônicas segue práticas éticas e transparentes.
Todos os e-mails enviados pela HomeSPA Thays Morais contêm:

Identificação clara do remetente;
Assunto condizente com o conteúdo da mensagem;
Opção de cancelamento do recebimento (opt-out).

O descadastramento é imediato, e o endereço de e-mail é removido da nossa base de contatos.

9. Termos de Uso

9.1. Aceitação dos Termos

Ao utilizar o site https://homespamogidascruzes.com.br, o usuário declara ter lido, entendido e aceitado integralmente os presentes Termos de Uso.

9.2. Conteúdo e Responsabilidade

Os conteúdos publicados no site (textos, imagens, vídeos e ofertas) são de propriedade exclusiva da HomeSPA Thays Morais e protegidos por direitos autorais.
É proibida a reprodução total ou parcial sem autorização prévia por escrito.

9.3. Agendamentos e Serviços

As informações sobre serviços, valores e disponibilidade podem ser alteradas sem aviso prévio.
A confirmação de agendamento será feita por e-mail ou telefone após o envio do formulário pelo site.

9.4. Links Externos

Nosso site pode conter links para sites de terceiros.
A HomeSPA Thays Morais não se responsabiliza pelo conteúdo, políticas ou práticas desses sites.

10. Alterações nesta Política

A presente Política de Privacidade e Termos de Uso pode ser atualizada periodicamente para refletir mudanças legais ou operacionais.
A data de atualização estará sempre indicada no início deste documento.

11. Contato

Em caso de dúvidas sobre esta política ou sobre o tratamento de dados pessoais, entre em contato com nosso encarregado de proteção de dados (DPO):

📧 [email protected]
🏠 HomeSPA Thays Morais – Mogi das Cruzes/SP
🌐 https://homespamogidascruzes.com.br